Recupera cada carrito. Más ticket promedio.
Agentes de IA que responden 24/7 en web y WhatsApp, recuperan carritos automáticamente y recomiendan productos. Menos soporte manual, más ventas completadas.
Lo que pasa hoy en tu ecommerce
Entre 60% y 75% de los carritos se abandonan. Cada minuto sin respuesta es una venta que va a otra tienda.
Carritos abandonados que no vuelven
60–75% de los carritos se quedan a medias. Sin follow-up oportuno, el cliente compra en la siguiente tienda.
Soporte saturado con preguntas repetidas
“¿Cuándo llega?” “¿Está en stock?” “¿Se puede devolver?” — las mismas preguntas todo el día.
Oportunidades de upsell perdidas
El cliente compra una cosa y se va. Nadie le sugiere el complemento que elevaría el ticket.
Consultas fuera de horario sin respuesta
El cliente decide comprar a las 11pm. Soporte abre a las 9am. El pedido nunca llega.
Post-venta manual que no escala
Confirmaciones, tracking, reviews y re-engagement. Todo lo hace una persona, uno a uno.
IA especializada para ecommerce y retail
Cuatro capas que trabajan juntas para cerrar más ventas, recuperar carritos y liberar al equipo de soporte.
Agente AI 24/7 en web + WhatsApp
Chat web + WhatsApp + voz. Responde a cada cliente en tiempo real, incluso a las 11pm de un domingo.
Recuperación de carritos
Re-engagement automático por chat, email y WhatsApp para carritos abandonados. Recupera ventas que ya dabas por perdidas.
Recomendaciones personalizadas
El agente analiza comportamiento y sugiere el complemento ideal. Más ticket promedio sin esfuerzo del equipo.
Respuestas automáticas
Envíos, stock, devoluciones, políticas. Cada pregunta contestada al instante sin saturar a tu equipo de soporte.
De la visita a la venta, paso a paso
Cómo se ve el recorrido de un cliente que llega desde un ad o Google hasta completar la compra (incluso cuando abandona a medio camino).
Cliente llega al sitio 0s
Google Ads, Meta, TikTok, búsqueda orgánica o email. El agente abre chat en web o WhatsApp automáticamente.
Consulta pre-compra <3s
Precios, stock, envíos, tallas, políticas. Respuesta inmediata sin esperar a soporte.
Recomendaciones personalizadas
El agente analiza el comportamiento y sugiere el complemento ideal. Eleva el ticket promedio sin presionar.
Compra cerrada o carrito abandonado
Si cierra: confirmación y tracking automático. Si abandona: entra al flujo de recuperación.
Recuperación de carrito 1h · 24h · 72h
Chat web, email y WhatsApp en secuencia. Oferta personalizada si aplica. Hasta 30% de carritos vuelven.
Post-venta y fidelización
Tracking, encuesta, review request y re-engagement para la próxima compra. Todo automatizado.
¿Listo para recuperar los carritos que hoy pierdes?
Números que cambian tu operación
Métricas promedio de ecommerce y retail que implementaron agentes de IA con Aigenza.
Se conecta con lo que ya usas
Plataformas de ecommerce, pasarelas de pago, CRMs y canales de mensajería. Sin reinventar tu stack.
Preguntas frecuentes
Las dudas que escuchamos en las demos con dueños de ecommerce, heads de retail y equipos de crecimiento.
¿Se integra con Shopify, WooCommerce o mi plataforma actual?
¿Puede procesar pedidos y cobrar directo en el chat?
¿Cómo hace recomendaciones sin invadir al cliente?
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con un humano?
¿Cuánto cuesta para un ecommerce típico?
¿Listo para cerrar más ventas en automático?
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