Industria · Home services

Menos llamadas perdidas. Más visitas agendadas.

Agentes de IA que agendan visitas técnicas 24/7, generan cotizaciones al instante y reconfirman antes del servicio. Tu equipo atiende clientes, no el teléfono.

24/7 Agendamiento sin operadora
+35% Cotizaciones cerradas
−30% No-shows en visitas
El problema

Lo que pasa hoy en tu operación

El cliente llama con urgencia, nadie contesta y llama al siguiente del listado. Cada llamada perdida es un trabajo que va a la competencia.

Llamadas perdidas = trabajos perdidos

El cliente tiene una fuga a las 11pm. Si no contestas en dos minutos, llama al siguiente número y contrata a otro.

Cotizaciones manuales lentas

El cliente quiere un rango. El equipo tarda horas o días en mandar la cotización. Para entonces ya cerró con otro.

No-shows en visitas técnicas

El técnico llega a la dirección y no hay nadie. Dos horas perdidas, gasolina quemada y el día descuadrado.

Agendamiento caótico por WhatsApp

Cada técnico recibe mensajes por su lado. Nadie sabe quién va dónde, los choques de horario son constantes.

Follow-up post-servicio que se cae

El cliente se olvida del mantenimiento. Nadie se lo recuerda. El contrato recurrente no se renueva.

Soluciones

IA especializada para home services

Cuatro capas que trabajan juntas para agendar más visitas, cotizar al instante y reducir no-shows en campo.

Intake 24/7 multicanal

Voz + chat web + WhatsApp. Contesta emergencias y solicitudes sin límite de horario. Cero llamadas perdidas.

Agendamiento de visitas técnicas

Sincronizado con la ruta de cada técnico, zona, gremio y duración típica. Cada cliente agenda sin choques de horario.

Recordatorios de visita

WhatsApp 24h antes, confirmación 2h antes y aviso “el técnico va en camino”. El no-show cae hasta 30%.

Cotización automática pre-visita

Diagnóstico conversacional, tipo de equipo y urgencia. El cliente recibe un rango estimado antes de enviar al técnico.

Caso real

De la emergencia al servicio hecho, paso a paso

Cómo se ve el recorrido de un cliente que llama con una fuga, un aire roto o un corto a las 11 de la noche.

1

Cliente contacta con urgencia 0s

Google, llamada, WhatsApp o Instagram. El agente responde al instante aunque sean las 11pm del domingo.

2

Diagnóstico conversacional <3s

Qué falla, cuándo empezó, modelo del equipo, urgencia. Todo documentado antes de enviar técnico.

3

Cotización automática al instante

Rango estimado según diagnóstico, materiales estándar y tarifa de visita. Sin esperar al supervisor.

4

Agenda con el técnico correcto

El agente enruta por zona, gremio y ruta del técnico más cercano. Confirmación por WhatsApp al instante.

5

Recordatorios 24h · 2h · "va en camino"

WhatsApp 24h antes, confirmación 2h antes y aviso cuando el técnico sale para tu dirección.

6

Post-servicio y mantenimiento recurrente

Encuesta de satisfacción, review request y recordatorio del próximo mantenimiento preventivo.

¿Listo para llenar la agenda de tus técnicos?

ROI esperado

Números que cambian tu operación

Métricas promedio de empresas de home services que implementaron agentes de IA con Aigenza.

24/7
Intake sin operadora nocturna
+35%
Cotizaciones cerradas
−30%
No-shows en visitas técnicas
+10h
Horas liberadas por semana
Integraciones

Se conecta con lo que ya usas

Field service software, CRMs, pasarelas de pago y canales de mensajería. Sin reinventar tu stack.

ServiceTitan Jobber Housecall Pro FieldEdge Google Calendar HubSpot Stripe QuickBooks WhatsApp Business Twilio Thumbtack Google Ads
FAQ

Preguntas frecuentes

Las dudas que escuchamos en las demos con dueños y gerentes de empresas de HVAC, plomería y electricidad.

¿Se integra con ServiceTitan, Jobber o Housecall Pro?
Sí, nativamente con ServiceTitan, Jobber, Housecall Pro y FieldEdge. Para sistemas propietarios conectamos vía API o webhook en pocos días.
¿Puede generar cotizaciones sin que un técnico visite primero?
Sí. El agente entrega un rango estimado según diagnóstico, tipo de equipo y materiales estándar. Si el caso es complejo, escala al supervisor con todo el contexto para cotización firme.
¿Qué pasa si el cliente necesita servicio urgente ahora mismo?
Reglas de urgencia configurables: fugas, cortos y emergencias sin calefacción activan escalamiento al técnico de guardia con prioridad. El cliente recibe ETA inmediata.
¿Funciona para varios gremios (HVAC, plomería, electricidad, limpieza)?
Sí. Reglas por gremio, zona y técnico: tarifas, tiempos promedio, materiales, rutas. El agente enruta cada solicitud al especialista correcto automáticamente.
¿Cuánto cuesta para una empresa típica?
El paquete típico va de USD 2,500–6,000 de implementación + plan mensual según número de técnicos, gremios y volumen de solicitudes mensuales.

¿Listo para agenda llena sin saturar al equipo?

Agenda una demo de 20 minutos y te mostramos cómo se vería el agente con el volumen real de llamadas y solicitudes de tu operación. Del discovery a producción en 14 días →